經歷20余年的發展,互聯網已經深刻改變了我們的生活各個方面,這其中也包括企業營銷。尤其是隨著移動互聯網的深入發展,數據營銷也在快速演進,中國的智能營銷時代正在到來。、
1、智能營銷帶來什么?
傳統營銷在策略、內容、投放、轉化方面種種痛點逐漸浮現,已經與新環境難以適配。
在營銷界有一個著名的難題,那就是著名廣告大師約翰沃納梅克提出的:我知道我的廣告費有一半浪費了,但遺憾的是,我不知道是哪一半被浪費了。這個問題就像“歌德巴赫猜想”一樣長期困擾著營銷人。
但隨著智能營銷正逐漸融入各個行業,這種狀況正在改變。
智能營銷核心在于利用大數據分析,對企業獲客過程中的潛在客戶行為評分/特征畫像、“漏斗式”地篩選、幫助企業獲取有效銷售線索、培養成為成熟銷售線索,技術需求包括大數據分析(Bl)、機器學習(Al)等前沿技術應用以及SaaS模式拓展企業IT能力邊界的擴展。智能營銷將為企業帶來以下價值:
首先,減少充分性勞動,提升營銷效率。
其次,統一數據的管理和激活。
最后,對每個具體的客戶行為作出更為精準分析和預測,這符合移動互聯時代用戶對消費體驗的重視。
但目前在中國市場上,能夠稱得上真正意義上的智能營銷系統屈指可數。
2、我國智能營銷市場迎來爆發期
早在1992年,營銷自動化便出現在了美國,如今已有幾百家企業活躍在營銷自動化市場,形成了相對穩定的競爭格局和良性發展的生態,更是出現了Salesforce、Oracle、SAP這樣的巨頭。
然而,我國智能營銷發展卻并不順利。雖然,Salesforce等國外廠商早在2016年就已經進入中國市場,但由于無法適應中國市場,并沒有形成在國內市場形成“氣候”。
在國外智能營銷軟件的刺激下,我國才開始了在相關領域的初步探索,但在最初的七八年中,其發展非常緩慢,直到最近幾年,企業級智能營銷市場日益火爆,各類產品層出不窮。
這首先得益于我國龐大的toB服務市場。中國現在已經有超過4200萬家中小企業,平均每分鐘新增約8家公司,ToB人群規模是美國的5-8倍。另外,中國移動互聯網用戶數已達10.93億,越來越多企業開始意識到微信流量的重要性和巨大機會,開始主動尋求智能營銷工具,這給移動端的智能營銷工具的發展孕育了良好的土壤。
有專家認為,智能營銷在中國發展更有潛力,因為中國的營銷場景是最豐富的,盡管在技術上可能會和國際先進水平有差距,但在應用上中國應該會做得更好。
3、小程序時代:流量化智能營銷系統的機會
QuestMobile報告顯示,截至4月底,微信、支付寶和百度的小程序數量分別為230萬、20萬和10萬個,預計到年底會達到500萬個,這意味著年底小程序數量將超過原生APP(2018年底國內APP數量449萬個,增長緩慢),小程序很快就會取代APP成為第一應用生態。
業內人士普遍認為,移動互聯網已進入小程序互聯網新時代,在流量紅利枯竭的大背景下,全面擁抱小程序才能抓住新一波紅利。
相比PC官網、APP,小程序更輕量、更便捷,應用場景也更豐富。怎樣將小程序營銷與 CRM 數據全線打通,在快速獲客的同時實現精準二次營銷?流量化智能營銷系統可能是一個不錯的選擇。
流量化營銷平臺與小程序營銷的結合點,有兩個方面:
一方面,小程序營銷,需要自動化、簡單化、高效化:隨著小程序用戶數量呈幾何級增長,如何自動識別潛客、自動跟進和自動孵化,成為營銷人員最關注的話題。
另一方面,同一個用戶在不同平臺上的數據和行為軌跡,需要整合在一起形成用戶行為分析。今天企業的客戶數據已不單獨存在于單一平臺。而針對不同平臺可能又會接入不同的 CRM 系統,這將導致客戶數據的復雜性。因此,一個能夠跨平臺的用戶數據中心成為必需。
流量化智能營銷系統由喜推科技首創,它可以生成超級聚合二維碼,為來自不同渠道的用戶自動打標簽。同時,通過客戶跨平臺行為軌跡的綜合分析,精準篩選出高潛質客戶線索。
4、中國流量化智能營銷系統分析:喜推
喜推流量化智能營銷系統從流量著眼,以大數據和人工智能技術為驅動,基于小程序/快應用營銷,跨渠道用戶行為數據,與媒體推廣所需的龐大技術應用,針對性開發智能CRM、智能分析和智能推廣3大功能板塊。
智能CRM :可同步生成和管理不同平臺的小程序和快應用,包括微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、抖音小程序、今日頭條小程序、QQ小程序、360小程序以及12大手機廠商的快應用,而且它們之間的數據可以互通,流量可以共享,并實現個性化用戶互動、 二次營銷、個性化頁面和二維碼管理等功能,涵蓋獲取、追蹤、轉化和培育客戶線索的各種能力。
智能分析:利用大數據分析技術,實現跨平臺用戶生命周期分析、小程序與快應用追蹤分析、銷售漏斗及轉化率分析、銷售數據分析、用戶行為興趣分析、用戶細分分析和領地內容分析。
智能推廣:基于天機魔方數字營銷系統,結合用戶標簽管理,及二維碼追蹤功能,全面追蹤推廣過程,以及實現精準二次營銷。據了解,天機魔方擁有超過80000家垂直自媒體資源。
喜推流量化智能營銷系統特別強調小程序營銷的自動化應用,同時,具備靈活的可拓展性??梢哉f,喜推智能營銷系統的出現,將全面提升我國企業智能營銷水平,極大縮小與歐美國家的差距,甚至實現超越。