現(xiàn)如今大家越來(lái)越習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)，別說(shuō)年輕人，就是到了退休年紀(jì)的伯伯阿姨，上網(wǎng)買(mǎi)東西對(duì)他們也不是難事。在這種大環(huán)境下，如果一家零售店的銷售額能做到3600萬(wàn)/年，我想店長(zhǎng)都應(yīng)該高興了吧。但有人卻還皺著眉頭，她就是楊新瓊，成都春熙路JACK&JONES的店長(zhǎng)。
春熙路是成都繁華的商業(yè)街，人流不斷。楊新瓊在綾致工作也已經(jīng)第九個(gè)年頭了。要是換做別人，一個(gè)業(yè)務(wù)老手+一個(gè)市口旺鋪。換成誰(shuí)都是心里樂(lè)滋滋的，可楊新瓊樂(lè)不起來(lái)，為什么?逛街的人少了，來(lái)店里消費(fèi)的人數(shù)也是一直往下滑。但除了這兩項(xiàng)，還有更讓她愁的。
她的線下店也想做線上生意。發(fā)傳單，做小游戲，發(fā)朋友圈。能想到能試的都做過(guò)了。可就是沒(méi)給線下帶來(lái)新客源。微商的朋友圈都弄的熱火朝天，可他們組織的朋友圈卻是一波熱度后馬上涼了，客人沉默或者退群，有的直接拉黑。
是方向錯(cuò)了? 還是方法不對(duì)? 楊新瓊那時(shí)整天就擰著眉毛在想這事，直到有一天，綾致給他們配上了WeMall小程序，她笑了。
她這是傻了吧?沒(méi)有!你要是個(gè)店長(zhǎng)，你不光笑，你還羨慕。自從用上了這個(gè)小工具，店還是那個(gè)店，但生意已經(jīng)不是以前那種生意了。不吹牛!你往下看就明白。
用了WeMall，在楊新瓊的店里你能買(mǎi)到最獨(dú)一無(wú)二的款式！ 你別不信，我先問(wèn)你是怎么買(mǎi)衣服的?尺碼、款式、顏色。錯(cuò)了!就這三樣，是你在別家買(mǎi)，在網(wǎng)上買(mǎi)衣服。你要獨(dú)一無(wú)二還得做好搭配。或者你自己琢磨，或者你直接看網(wǎng)上模特身上的現(xiàn)學(xué)，費(fèi)腦子還會(huì)撞衫。
但這在楊新瓊的店里就好辦，進(jìn)店聊幾句。喜歡的款式顏色導(dǎo)購(gòu)們就都明白了，再通過(guò)WeMall這個(gè)小程序輸入這些信息。幾種符合你喜好的搭配能馬上顯示在手機(jī)上，就是這么直觀!你挑就完事了。這種定制效果，其他地方可是沒(méi)有的。
說(shuō)道這個(gè)WeMall小程序，它可是綾致和騰訊智慧零售一起做出來(lái)的好工具。有了它，甭管店里的導(dǎo)購(gòu)會(huì)不會(huì)搭配，只要練好導(dǎo)購(gòu)的話術(shù)基本功，明白了客人要什么，那后面的事就交給WeMall來(lái)辦。
那要是我進(jìn)店就想來(lái)看看，不想買(mǎi)呢?那也沒(méi)事啊，來(lái)加個(gè)微信吧!現(xiàn)在的微信號(hào)就和手機(jī)號(hào)一樣，大家經(jīng)常用的至少有一個(gè)。加了楊店長(zhǎng)的企業(yè)微信，那也就是進(jìn)了他們的客戶群。但你別以為這就是一般的微商群，在這個(gè)群里不會(huì)沒(méi)完沒(méi)了的推銷衣服。現(xiàn)在的精準(zhǔn)銷售，依仗的可是高科技，這又要說(shuō)道騰訊和綾致了。
恭喜楊店長(zhǎng)，WeMall能幫你搶答了！ 這個(gè)不是說(shuō)笑。從導(dǎo)購(gòu)那里了解來(lái)的客人喜好，這時(shí)候可都派上了用處。譬如身高啦、哪里人啦、喜歡的款式啦。標(biāo)注了這些信息就等于分好類。這些都能讓騰訊的高科技幫著參謀參謀，你放單獨(dú)了這點(diǎn)信息看著沒(méi)有用，可你要是把全國(guó)的都捏一捏、揉一揉。那就看出來(lái)門(mén)道了，你的身高合適什么搭配，全國(guó)哪個(gè)區(qū)域最近流行款式，你這個(gè)年齡段偏愛(ài)的顏色等等。
有了這些客戶偏好信息，再去綾致的庫(kù)房去配對(duì)。這出來(lái)的結(jié)果也就八九不離十的很有針對(duì)性了。再遇上合適的換季啦，換新折扣啦，導(dǎo)購(gòu)在群里這么向你一推。這都是正中你喜歡的顏色搭配，你能不動(dòng)心?這時(shí)候下單，那真是只買(mǎi)對(duì)的，不買(mǎi)貴的。綾致賣(mài)的聰明，你也買(mǎi)的開(kāi)心!
全國(guó)查貨調(diào)貨，店里一定有你最合身的衣服! 自從配合上了WeMall小程序，顧客在楊新瓊的微信群里不光能買(mǎi)衣服，還能聊天!
款式搭配都不錯(cuò)，但你尺碼特殊很難找。這在群里可以直接聯(lián)系楊店長(zhǎng)，她幫你從全國(guó)庫(kù)里查尺碼直接調(diào)貨。你覺(jué)得門(mén)店買(mǎi)了拿起來(lái)麻煩?沒(méi)事!留好地址直接快遞到家。你說(shuō)線上電商節(jié)，怕買(mǎi)了快遞要很久?安排!WeMall線上下的信息互通，你網(wǎng)上下單門(mén)店里一樣可以去取。
你說(shuō)其實(shí)你只是想聊天?Ok，只要店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)們有空，天南地北都好聊。你想看些最新的搭配款式，群里會(huì)定期地推送設(shè)計(jì)好的搭配給你參考。其實(shí)這個(gè)微信群的客戶來(lái)自哪里的都有，聊著聊著，漸漸大家也都會(huì)成朋友。一些客人還會(huì)帶新客人直接加群。這一點(diǎn)也是楊新瓊以前一直希望但又求之不得的。
店還是那個(gè)店，人還是那些人，但就是多了這么一個(gè)小程序。一個(gè)線下店也能做好一個(gè)微信群，老顧客帶來(lái)新顧客，顧客之間也成了朋友。這樣的購(gòu)物體驗(yàn)，在過(guò)去的門(mén)店里不會(huì)有，在現(xiàn)在的網(wǎng)上也沒(méi)見(jiàn)過(guò)。好奇的朋友不妨去JACK&JONES轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，加個(gè)群，聊一下。朋友多起來(lái)，那就一切皆有可能啦，你說(shuō)是不是?
