回首互聯網發展時間線,從PC到移動,從APP再到小程序,每當有新的流量入口出現,都是一次新的機會。當我們進入社交流量時代,新的商機在哪里?
藏在小程序里的生意——社交電商興起
如今整體移動互聯網流量紅利消失殆盡,越來越多的企業開始尋找新的流量入口。
BAT加上字節跳動,都紛紛開辟小程序戰場,小程序生態的創建,為企業帶來巨大的流量紅利和新的創業機會。
目前小程序中變現路徑最好的應用場景就是電商,這直接促進了社交電商的興起,引發全民電商熱潮。
社交電商的形態
社交電商和傳統電商最大區別,在于用戶需求的來源不同。
傳統電商是人找貨,當用戶產生購買需求時主動搜索商品;而在社交電商中,用戶的購物需求往往來自他人分享推薦。電商的核心從貨架、商品轉向人和內容,這意味著商家的營銷場景更加豐富、有效。
伴隨著小程序生態釋放的巨大紅利,電商的社交化成為大趨勢。從百億云集到千億拼多多,營銷手法圍繞分銷和拼團,不斷創新。而分銷和拼團的本質,是借助流量,持續分享、裂變。

社交電商的流量來源
流量當然來源于小程序。而不同平臺小程序的流量特征,大相徑庭。
2017年1月,微信小程序正式發布。僅一年多的時間,微信小程序已經生長出一個完整的生態,深入到電商零售、社交、內容、交通出行、生活服務等各個生活場景。
目前,微信全球月活超過10.8億,穩穩坐擁互聯網頭號流量池。但微信是一款基于熟人關系的封閉式社交產品,僅僅通過對話、群聊、搜索的方式,商家其實難以觸達大量潛在用戶。
除了騰訊,百度同樣入局小程序。2018年7月,百度小程序正式上線。借助百度自身的搜索基因,百度小程序更具有開放的流量生態環境特征。
百度將自己所有APP產品矩陣打通、實現互聯互通,因此百度自帶大筆流量:百度搜索、信息流、地圖、手機助手、貼吧等。
如今,百度小程序月活用戶已經超過1.5億,服務經深入到政策民生、娛樂、資訊等23個大行業,覆蓋了262個細分領域。
機遇在哪里
面對小程序平臺的海量流量,企業如何更加高效的收割用戶價值,其機遇就在于構建跨平臺的私域流量。
“私域流量”是相對公域流量的一個概念,指的是(品牌)在推廣中可以重復利用,無需每次購買的流量。構建私域流量的意義,不僅在于可以沉淀用戶,更重要的是,這些流量是你自己的,而不受平臺或第三方的干擾,這樣你都可以按照自己的意愿運營這些流量,開辟出更多的玩法。

但小程序用完即走的特點,讓用戶留存變得極為困難,企業也很難針對這些用戶開展二次營銷,所以企業小程序要想與用戶建立連接,就必須要有統一的移動端CRM作為數據承接平臺,這也是企業運營體系的基礎。
另外,這個系統還應該能幫助企業在海量的線索數據中,篩選出最有價值的銷售線索,從而縮短銷售周期、提高銷售轉化率。同時,企業管理者可以借助該系統洞悉不同線索來源、不同產品線的多維度轉化率,為分析、預測銷售情況提供數據支持。
所以,從上面的分析可以看出,一個優秀的小程序服務平臺至少要滿足以下幾點:
一是能夠打通不同平臺的小程序,實現用戶的全渠道購買;
二是擁有CRM功能,能沉淀數據,建立用戶連接;
三是要有完備的激活用戶的營銷功能。
如何抓住機遇
不過從目前的小程序服務市場來看,能滿上述三大功能的小程序平臺廖若晨星,近來發展迅猛的喜推智能平臺算是這晨星之一。該平臺能夠幫助企業一鍵生成專屬于自己公司的微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、抖音小程序、今日頭條小程序、QQ小程序的同時,還可同步生成和發布12大手機廠商的快應用,輕松構建智能小程序+快應用生態,實現用戶的全渠道購買。

喜推平臺還自帶拼團、優惠券等各種智能營銷玩法,并引入了天機魔方數字營銷系統,能幫助企業充分挖掘各渠道流量,讓割裂的流量重新貫通,真正幫助企業打破流量困局。
另外,它通過引入大數據和AI技術,可以智能跟蹤用戶行為、采集用戶信息,并沉淀所有數據。例如,客戶打開小程序名片頁、通過名片留言、點擊復制銷售員微信、查看產品、查看企業官網等行為都將被記錄。
在新的零售格局下,小程序正成為基礎設施,不斷賦能電商企業,讓傳統電商真正擁有去中心化的百億流量。而如何抓住這波機遇,則考驗著每個創業者的智慧。