繼郵政EMS、申通速遞、中通快遞、百世之后,順豐也上線了自己的百度智能小程序。打開百度APP搜索“順豐速運(yùn)”即可一鍵跳轉(zhuǎn)到智能小程序,通過順豐速運(yùn)智能小程序,用戶可以直接一站式解決從查價、掃碼寄件、物流追蹤等需求。

打開順豐速運(yùn)智能小程序,用戶可以預(yù)約一小時上門取件或預(yù)約不同時段取件,兩者都提供急速取件和準(zhǔn)時送達(dá)的服務(wù)。此外,用戶還可通過查快遞功能,時時掌握快遞寄送進(jìn)度。值得一提的是,順豐速運(yùn)智能小程序還上線了“醫(yī)藥寄”服務(wù)。基于順豐速運(yùn)最新推出的“醫(yī)藥安心遞”產(chǎn)品,個人及月結(jié)客戶醫(yī)藥寄遞需求均可通過順豐速運(yùn)智能小程序中的“醫(yī)藥寄”在線下單。

眾所周知,快遞這種服務(wù)類的小程序存在一定的流量門檻,對使用場景的要求較高。而百度智能小程序的分發(fā)規(guī)則剛好可以解決這一難題。搜索承載了用戶的精準(zhǔn)需求,且這些需求每天都高達(dá)60億次之多,天然適合這類有針對性的場景導(dǎo)入。不論是查快遞,還是查違章、查機(jī)票等,都是用戶主動產(chǎn)生的需求。借由用戶的搜索行為,智能小程序準(zhǔn)確匹配到真正有需求的用戶,鎖定使用場景,增加用戶粘性。尤其在今年3月,百度在搜索結(jié)果中全面接入智能小程序,同質(zhì)量內(nèi)容,智能小程序還會到優(yōu)先展示。用戶在百度App搜索“寄快遞”、“我要寄快遞”相關(guān)關(guān)鍵詞,可以看到順豐速運(yùn)智能小程序被排在了搜索結(jié)果頁首位。不僅是自然搜索結(jié)果,智能小程序開發(fā)者還可以通過“泛詞聚合卡片”、“阿拉丁卡片展示”、“尋址卡”、“精準(zhǔn)sug直達(dá)”、“精準(zhǔn)語音直達(dá)”等多種途徑獲取海量用戶。可以窺見類似順豐速運(yùn)這樣的服務(wù)類智能小程序?qū)⑼ㄟ^百度搜索獲得數(shù)十倍乃至百倍于過去的流量。

搜索帶來的精準(zhǔn)流量正吸引著越來越多的服務(wù)類小程序開發(fā)者入駐百度智能小程序,據(jù)了解其中也不乏類似中國航空、京東、同程藝龍這樣的大型企業(yè)。在業(yè)界看來,百度實(shí)現(xiàn)了“搜索即服務(wù)”的閉環(huán),對于開發(fā)者來說,這顯然是一座值得深挖的金礦。