朋友圈微商已經(jīng)成為常態(tài),那么如果遇到買到假冒偽劣商品該如何維權(quán)呢?難道只能自認倒霉?這樣的例子屢見不鮮。我們也希望朋友圈的合法利益能夠得到有效的維護。
在朋友圈買到假冒偽劣商品如何維權(quán)?
目前在微信上確實存在部分用戶利用朋友圈售賣商品現(xiàn)象,微信在所有使用場景均設(shè)置了非常便捷的投訴入口,用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)任何不當?shù)木W(wǎng)絡(luò)行為均可以向騰訊進行舉報或投訴。我們在收到舉報后,會根據(jù)用戶提供的相關(guān)證據(jù),對被舉報的內(nèi)容進行研判核實,對于確認的不當行為,會依照用戶協(xié)議及相關(guān)法律法規(guī)予以適當處理。對可能涉及到違法犯罪的行為,會將相關(guān)舉報證據(jù)線索移交公安執(zhí)法機關(guān)。之前媒體已經(jīng)報道過有用戶利用朋友圈賣假貨獲刑7年的案例。
官方如何處理朋友圈中詐騙、虛假鏈接?
微信作為平臺服務(wù)提供者,一直以來都對平臺上的違法、違規(guī)信息依法進行管理,執(zhí)行包括斷開鏈接、封停賬號等操作;
對于誘導分享、過度營銷是影響用戶體驗的行為,是微信公眾平臺以及朋友圈規(guī)范明確禁止的,如果收到舉報出現(xiàn)誘導分享、過度營銷行為,微信核實后會執(zhí)行管理措施;如果內(nèi)容信息、分享鏈接中存在欺詐等違法活動,微信在收到用戶舉報的情況下也會進行管理,斷開有關(guān)鏈接,限制其在微信平臺上的傳播。
在此,我們也提醒廣大用戶,如果用戶發(fā)現(xiàn)在微信公眾平臺上存在諸如惡意營銷、誘導分享等違法行為,歡迎通過微信的舉報功能進行檢舉,共同維護微信健康綠色網(wǎng)絡(luò)平臺環(huán)境。