什么叫拼團?拼團是大數(shù)據(jù)時代下互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物,它幫助商家另辟新道。用戶通過拼團將產(chǎn)品推廣給其他客戶,從而做到宣傳的作用。
拼團模式:商家通過在小程序平臺設置限時拼團,成團人數(shù)活動商品(包含折扣、活動實效、抽獎),用戶通過微信端發(fā)起或者參與完成交易。
通過拼團商品玩法,促進消費者低價商品購買欲望,未成團或未被抽中用戶,系統(tǒng)會自動將所支付的貨款原路退回。用戶感知達到未成團也不虧錢效果,雙重心里促發(fā)消費者轉(zhuǎn)發(fā)拉動好友傳播從而達到裂變的營銷。(如下圖玩法概述所示)
拼團種類:線上幾個平臺通用拼團主要包含普通拼團,抽獎團,秒殺團,團免團等等……
拼團作用:
1.直接促進拉新關鍵指標,拼團主要靠微信好友分享讓用戶參與下單;
2.流量轉(zhuǎn)化,直接影響訂單轉(zhuǎn)化,由于客單價低轉(zhuǎn)化量大;
3.提升商城品牌在微信小程序中的用戶認知。
簡要概述玩法:
拼團的搭建需求
(1)項目目標是什么?
拼團項目目標:拉新/成交,項目進度要求快速上線。
(2)需求分析重要性!
避免踩坑,評估需求是否合理,不盲目設計!
有效提高設計/開發(fā)/實現(xiàn)效果,項目設計開發(fā)上工期效率提升。
(3)商城普通拼團鏈路拆解:
拼團需求評審前期,通過下圖業(yè)務方提供邏輯存在疑慮點主要是:
在用戶下單到拼團詳情頁面時,參團未支付用戶頭像顯示;
當滿足拼團人數(shù)有未付款用戶,團長組團失敗。
針對上面兩個業(yè)務邏輯影響用戶下單體驗(如體驗地圖所示):
參與團者體驗不好,拼團活動期間下單效率低(作為用戶開團是想趕緊在團時間內(nèi)完成訂單,不同商品在拼團時參團人數(shù)不同,用戶未付款數(shù)無法判斷,用戶需等待所有用戶付款,團單才生成)。
非團長看到多用戶未付款,會產(chǎn)生對商品好壞疑慮。
未付款用戶造成商品團其他用戶等待,當未付款用戶在付款時間內(nèi)未付款自動取消訂單,影響該商品團的活動時間,頁無法預估下個拼團者進來是否也是付款狀態(tài)。
對于經(jīng)常拼團用戶,參與多拼團商品且未付款,會把拼團商品變成類購物車感覺。
拼團商品成交轉(zhuǎn)化會受用戶下單效率影響。
為廣大商戶提供拼團的產(chǎn)品功能,第三方服務商。商家可以根據(jù)拼團的產(chǎn)品功能,在自有微信公眾號/微信社群進行自發(fā)推廣。作為去中心化拼團玩法,如何服務商家,專業(yè)的開發(fā)顯得尤為重要。