這幾年國家對于保險行業愈發重視,大家開始意識到購買保險的必要性。《我不是藥神》電影上映后,更是加深了人們對保險的重視。從保險類小程序訪問量的上漲不難發現,如今小程序涉及的行業領域已經進入到人們生活的方方面面。
目前各行各業紛紛開發小程序,除了保險小程序外,還有旅行小程序、酒店小程序、物流小程序、外賣小程序等,簡直包含了人們的衣食住行。
隨著功能的不斷完善與成熟,小程序已在保險行業得到廣泛應用。
依托微信生態豐富的數據、社交及支付能力,小程序將“用完即走”的便捷優勢深耕保險行業,貫穿六大運營環節,助保險公司開拓品效合一的營銷生態。
與此同時,騰訊平臺坐擁海量社交大數據,及豐富的流量場景矩陣,幫助保險公司精準識別潛在消費者的興趣偏好、所處場景及投保需求,從而觸達目標用戶,進行針對性溝通,促進保單銷售轉化。
保險行業小程序全鏈路玩法
面對不同營銷訴求及不同險種,小程序的多功能組件及多樣化的內容展現形態為保險公司提供從潛客觸達、長期影響、銷售轉化到保單管理的全鏈路玩法:
玩法一:自助下單,高效提升投保轉化
針對標準化短險,小程序支持用戶通過微信支付,直接下單,完成保險購買與社交分享流程,促進保單轉化的同時,帶動社交裂變。
玩法二:吸引留資,電話跟進再觸達
針對長險投保,小程序內置電話咨詢模塊,用戶可直接撥打保險公司電話,或通過綁定手機留下聯系信息,方便保險公司后續跟進,刺激銷售轉化。
玩法三:精細化運營,長期蓄客促轉化
針對高潛客群,保險公司可通過廣告投放持續吸引關注,通過精細化運營公眾號內容,培養潛在消費者的保險意識,長期引導消費者至小程序,進入投保流程。
玩法四:高效再觸達,多途徑召回未轉化用戶
保險公司可借助推送小程序模板消息召回流失用戶,同時,通過投放微信廣告精準再定向曝光未轉化人群,促進保單銷售量提升。
在如今,高速發展的互聯網社會,人們對于自身的安全保障的需求日益緊張,同時保險行業迅速發展,保險行業和小程序的相結合,是最明顯的體現。
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