今天小編給大家說一說體驗(yàn)營(yíng)銷。光從字面意思上看,大家應(yīng)該有一定的理解,通過用戶真實(shí)的體驗(yàn)來銷售自己的產(chǎn)品,這個(gè)時(shí)候你得五官都會(huì)被充分的調(diào)動(dòng)利用起來,好與不好當(dāng)下都能感覺到的。在用戶體驗(yàn)的過程中就是一個(gè)與用戶溝通的過程,從這個(gè)也可以說,體驗(yàn)式營(yíng)銷是包含了情感營(yíng)銷在里面的,因?yàn)槭钦驹谙M(fèi)者體驗(yàn)的角度考慮問題的。例如淘寶的免費(fèi)試用,小編覺得也是體驗(yàn)營(yíng)銷的一種。
在體驗(yàn)營(yíng)銷模式中,企業(yè)的角色就是搭建舞臺(tái)、編寫劇本。顧客的角色是演員。而聯(lián)系企業(yè)和顧客的利益紐帶則為體驗(yàn)。開展體驗(yàn)營(yíng)銷, 要求企業(yè)深入體察顧客的心理,準(zhǔn)確掌握顧客需要何種類型的體驗(yàn)。體驗(yàn)營(yíng)銷是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到高級(jí)階段的必然選擇。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,產(chǎn)品越來越豐富,產(chǎn)品間功能性和品質(zhì)性差距日益縮小,產(chǎn)品的外延性文化衍生出品牌文化,而品牌中包含的使用性價(jià)值正是無數(shù)使用者通過體驗(yàn)積累起來的。品牌的價(jià)值來自消費(fèi)者的體驗(yàn),品牌產(chǎn)品也必將借助消費(fèi)者的體驗(yàn)銷售出去。
其實(shí),任何一個(gè)行業(yè)都要學(xué)會(huì)體驗(yàn)營(yíng)銷。就拿網(wǎng)站SEO來說,網(wǎng)站做成什么樣用戶才喜歡你必須站在用戶的角度,不能一味地追求美觀,用戶更多的是想看到實(shí)用性。