移動時代的到來,其中最典型的產(chǎn)物就是小程序,隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,電商行業(yè)的競爭日益激烈,那么,在現(xiàn)有的小程序能力范圍內(nèi),電商要如何發(fā)展?
一、小程序的特性
要想找到小程序的合適玩法,還得從分析它的特性著手。只有了解它的特性,才能挖掘出它的特殊價值,并將價值最大化。
1.、開發(fā)門檻低:與傳統(tǒng)APP相比,小程序開發(fā)的準入門檻比較低,開發(fā)所需資金和周期都只需要APP的一半不到。
2、自帶引流功能:要知道,現(xiàn)在APP的獲客成本不斷在上升,而小程序是基于微信平臺搭建,本身就自帶引流功能,現(xiàn)在更是可以實現(xiàn)和公眾號無縫對接,而開發(fā)小程序,企業(yè)則能夠借助微信平臺獲取一定流量。
3、減少公司成本:小程序一經(jīng)上線,后期除了內(nèi)容更新幾乎不用怎么維護,不像傳統(tǒng)APP需要專門的運營團隊去運營維護,為企業(yè)省下不少資金。
4、用戶安全保障:開發(fā)微信小程序的資質(zhì)審核比較嚴格,而且所有通過小程序形成的訂單都將通過微信操作,能夠給用戶帶來安全感,讓用戶更信賴你的品牌。
5、市場紅利期:不像傳統(tǒng)電商和微信公眾號,小程序這個市場剛剛展開,紅利期剛剛到來,企業(yè)在這個時候入駐是最佳時期!
二、特性決定玩法
小程序自身所帶的特性,致使它不同于傳統(tǒng)電商的營銷方式,微信小程序是微信向生活轉(zhuǎn)型的重要工具。
社交+電商+即用即走=輕量級社交化購物
當我們將電商小程序定位于輕量級社交化購物工具之后,它所承載的使命與H5和APP有什么不同呢?如果我們的APP和H5是為了做GMV,為了做利潤,那小程序也是承擔一樣的目標,只是一個不同的增長渠道嗎?
既然小程序更適合做社交化購物,那它的最大價值應該在拉新與轉(zhuǎn)化。
通過小程序刺激分享的主要玩法有哪些呢?
1.拼團
拼團指必須邀請指定數(shù)量好友一起購買,才可享受優(yōu)惠或福利的一種營銷玩法,是常見的社交電商玩法。因此拼團跟小程序的結(jié)合將會把拼團拉新的價值進一步放大。
拼團又可分為普通拼團、抽獎團、新人團等不同的玩法形式。
普通拼團即用戶除了可以單買某商品外,可以邀請指定數(shù)量好友一起以更優(yōu)惠的價格購買,拼團成功即可發(fā)貨。
抽獎團指用戶可以邀請指定數(shù)量好友一起,各自支付極低的費用(通常為0.01元),參與某件商品的抽獎活動,拼團成功即參與抽獎成功,等到指定時間開獎以后,中獎用戶即可通過0.01元獲得指定商品。
新人團指只有新用戶才可參加的團,但是老用戶可以發(fā)起團。拼團成功后即可發(fā)貨。
將這三種玩法整合到一起,最典型的案例是蘑菇街女裝精選小程序,通過社交電商,一個半月新客數(shù)量突破300萬,其中70%以上是拼團帶來的。
用小程序做拼團,最大的優(yōu)勢是,在分享上,用戶無需點擊,即可看到團的狀態(tài)和信息
2.購買贈送
購買贈送指A用戶購買某卡券/商品后分享贈送給B用戶,B用戶再去商家領(lǐng)取或者消費的營銷模式。
購買贈送的模式,既能讓贈送禮物的用戶通過創(chuàng)新、便捷的方式表達心意,拉近人脈關(guān)系,又能傳播給接受禮物的用戶,接受禮物的用戶感受到心意后,很可能會用同樣的方式將愛傳遞下去,以此形成病毒式傳播。
3.分享集獎
分享集獎其實就是把春節(jié)集五福的玩法用小程序的形式實現(xiàn)。通過邀請好友助力的方式,抽獎集齊全套獎品,即可通過積分兌換獎品。這種與好友利益共享的方式,也很容易形成病毒式傳播。
企業(yè)為了實現(xiàn)品牌傳播,開展了抽獎活動,通過邀請好友助力,增加抽獎機會,集齊5枚不同的產(chǎn)品,即可獲得產(chǎn)品禮盒一份。
4.分享砍價
分享砍價指通過分享,邀請好友幫忙砍價,即可享受優(yōu)惠的玩法。正所謂贈人玫瑰,手留余香。通過利益刺激用戶分享傳播,而對于被分享的好友而言,這是一種低成本的舉手之勞。被分享的用戶也很容易受到分享用戶的影響,分享給更多好友而享受優(yōu)惠。
除了以上4種玩法以外,只要是能“分享”,形成病毒式傳播的玩法,都可以在小程序中做嘗試,將小程序的社交優(yōu)勢最大化。
除了社交優(yōu)勢以外,小程序作為工具,還追求效率,追求“快”。這就決定了電商小程序的主要特點不是引導用戶來“逛”,而是快速決策,即看即買,即買即走。
如何讓用戶能快速決策呢?除了在類目選擇和客單價預期上需要考慮用戶決策成本外,可以利用“公眾號+小程序”的模式,將對用戶決策引導的過程更多通過公眾號的內(nèi)容完成。
所以,小程序本質(zhì)是一個工具,它是對APP和公眾號所欠缺能力的一個補充。對于互聯(lián)網(wǎng)背景下的電商而言,小程序是不可忽視的營銷平臺。