在共享經濟的大潮下,珠寶加入這一陣營似乎也是順理成章。加之市場需求逐漸提高,珠寶共享生意也能順勢而行,取得不錯的效果。幸福紀、一起戴、易戴易美、梵星學及剛剛完成種子輪投資的瘋狂鼴鼠等,都成為共享珠寶領域中的一員。
依靠單一的產品很難成就珠寶互聯網電商寡頭平臺,因此產品多元化必然是珠寶電商的未來選擇。而這選擇對珠寶電商掌控源頭的力度提出了全新的挑戰。
因為珠寶行業本身是一個完全依靠經驗積累的行業,除了珠寶世家和珠寶行家對珠寶品質和價格有掌控力度之外,行外跨界人士、入行新手很難掌握產品的價格;而且除鉆石之外,很多珠寶因為分類標準不清晰,利潤空間不易計算。
因此,珠寶電商多元化產品策略存在著高額的試水成本。與此同時就算試水成功,依然存在著怎樣為消費者把關的問題,可以用兩種方法解決,第一,設定產品經理把控每一件貨品的質量,顯然要增高人力資源成本,同時還要有嚴謹的制度避免人為漏洞;第二,配合檢測證書,在保證真假的情況下,通過市場這只無形的手去篩先,上線成交量較好的商家與產品獲得良好的發展,不成交的產品商家也會自動下架。這就需要電商平臺服務者與上游廠商積極溝通。
單一的產品形不成規模化的電商,單一的商業模式也會成為電商的發展的阻力。珠寶在批發和零售的環節并不像其它行業那么清晰,因為珠寶屬于天然品,很多品類每一件貨品都或多或少的有一些差異,無法標準化、規模量化。因此,B2B、B2C、C2B、C2C等方面的界限比較模糊,因此,多元化的模式需要同時并行。
珠寶是一個重客戶體驗的商品,因此談到珠寶電商未來趨勢的時候,很難不提O2O,但O2O真正落地的還不多,以鉆石小鳥為例,其“鼠標+水泥”的模式是珠寶行業最早的O2O模式,但仍過于局限。鉆石是珠寶之中最為標準化的產品尚遇到如此問題,那么作為翡翠白玉這類標準非常難清晰的品類,單純的“鼠標+水泥”落地是不現實的。
從電商大環境而論,O2O將出現新的變化,一是電商網站將加快向線下進軍,例如阿里入股銀泰與京東聯手全國百家便利店;二是線下零售業態O2O升級進入深水區,會瘋狂改造線下零售模式和體驗,萬達收購快錢補齊支付短板,線下店面的優勢和地位會大幅抬升;三是O2O模式將整體走向成熟,創新的交互購物體驗會涌現,并帶來業務模式、用戶體驗上的新突破。
另外,電商O2O必須依托線上交易的互聯網產物只有與線下建立聯系,才能說是建立了完整的生態鏈。因此,珠寶電商線下要整合全國合作資源,一方面可以激活傳統店面的貨源調配,另一方面可以解決線下體驗問題。而在模式多元化的基礎上,也形成了PC線上、移動終端、線下銷售等多元化的營銷渠道,讓產品更加充分的直面消費者,加速銷售節奏。
而在多元化產品、多元化模式、多元化渠道的基礎上,珠寶電商還需要為行業內引進一個最大的助力,那就是金融。珠寶產業自古以來就是一個資金密集型企業,快速發展時期現金跟不上產品發展,市場低迷時期,產品變現難,商家各種壓力山大。將銀行、信貸等金融機構引進電商平臺,改變交易模式,將會大大緩解上游珠寶商資金鏈的壓力,讓更多的珠寶商能夠看到未來的希望。
因此,互聯網珠寶=互聯網+珠寶+N,雖然互聯網給珠寶行業的發展帶來了質的飛躍,但任何創新都離不開線下的支持,只有線上與線下相結合才能更好的發展。這樣不但能夠挖掘出中國珠寶消費市場巨大潛能,打通邊界疆土,將中國珠寶品牌推向世界。