近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+旅游也是蓬勃發(fā)展，先后出現(xiàn)攜程、去哪兒、途牛等多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司，同時(shí)微信公眾號(hào)的井噴期已經(jīng)過(guò)去，微信小程序成為當(dāng)下熱門，而諸多旅游巨頭公司紛紛入局小程序，無(wú)處不在暗示著小程序+旅游是一個(gè)巨大的紅利風(fēng)口，那么我們應(yīng)該如何抓住這次機(jī)會(huì)呢?

小程序?qū)τ诼眯凶畲蟮奈窃瓉?lái)被低頻使用的旅游軟件可以依附于被高頻使用的微信，從而掌握客源流量入口。

小程序由于不需下載的這種特性，上線之初就被認(rèn)為是最適合低頻、功能性、又具社交屬性的使用場(chǎng)景，這恰好與旅游OTA相符。

熱門景點(diǎn)和節(jié)假日售票壓力大，人口多管理混亂，需要投入大量的工作人員導(dǎo)致管理成本高，無(wú)法收集用戶信息;假日與平時(shí)難以精準(zhǔn)控制到位。

游客痛點(diǎn)：排隊(duì)、購(gòu)票、入園、等待...

風(fēng)景區(qū)小程序門票預(yù)訂系統(tǒng)橫空出世，不用下載安裝，不用注冊(cè)登錄，不用綁定銀行卡。

入住旅游平臺(tái)費(fèi)用昂貴，景區(qū)收入減少，無(wú)客戶沉淀，所有線上資源屬于入住平臺(tái)，拓客成本高。

游客痛點(diǎn)：旅游消費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較低頻的，絕大多數(shù)的用戶一年出游次數(shù)在1-2次，下載各類APP長(zhǎng)期占用內(nèi)存不方便

旅游小程序優(yōu)勢(shì)

從用戶角度出發(fā)

小程序同它操作方式一樣，是一個(gè)無(wú)需下載即可使用的應(yīng)用。對(duì)于旅游類應(yīng)用而言，本身使用頻率較低，種類又繁多。安裝多個(gè)30M左右的旅游APP，卻在兩三個(gè)月甚至一年半年都懶得打開(kāi)一次，大大浪費(fèi)了手機(jī)的內(nèi)存。而現(xiàn)在，只需一個(gè)小程序，用戶在微信內(nèi)就可解決購(gòu)票、訂酒店、查景點(diǎn)的所有需求。為用戶提供了極大的便利。

從企業(yè)自身來(lái)看

傳統(tǒng)的旅行社主要通過(guò)線下宣傳，服務(wù)本地客源，在推廣方面，也是打印紙質(zhì)宣傳冊(cè)，宣稱力度很小。轉(zhuǎn)為在線旅行社，在開(kāi)發(fā)APP時(shí)受到成本、技術(shù)難度大、推廣難度等多方面的局限。即使開(kāi)發(fā)好，也還要面臨用戶獲取成本高，活躍度低，用戶留存難諸多問(wèn)題。

相比之下，微信小程序門檻低，成本低，入口豐富。更重要的是，由于小程序名字具有唯一性，在市場(chǎng)發(fā)展初期，如果能搶先注冊(cè)大流量關(guān)鍵詞作為小程序名，將會(huì)為自身帶來(lái)大量曝光和點(diǎn)擊流量，更利于旅游企業(yè)自身推廣。而且，小程序還連接了微信的社交功能和支付功能，讓旅行社在小程序形成的微信閉環(huán)就能輕松實(shí)現(xiàn)盈利。

線下場(chǎng)景對(duì)旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)正變得越來(lái)越重要。目前旅游行業(yè)借助打折、促銷等方式的線上獲客成本較高;而線下貼二維碼，在用戶有實(shí)際需求的時(shí)候引導(dǎo)產(chǎn)生交易，看上去成本更低。小程序所面臨的時(shí)機(jī)，正是微信全民普及、二維碼效用最大化、線下流量越來(lái)越受到重視的時(shí)機(jī)。